PC유지보수
하드웨어 및 소프트웨어 관리를 통해 컴퓨터 시스템이 안정적으로 유지될수 있도록 관리하는 업무
유지보수 업무영역
하드웨어
• PC 외관 및 내부장치 작동여부 확인
• CPU 사용률 및 성능 상태 확인
• Memory 사용률 및 성능 상태 확인
• HDD 정보 및 성능 상태 확인
소프트웨어
• Windows Update 상태 확인
• 한글, Office Update 상태 확인
• 백신 설치 여부 확인
• 백신 Update 상태 확인
• 불법 소프트웨어 설치 여부
• HIS & Piview 구동 상태 여부
• PC 스캔 설치 여부 확인
• 개인 패스워드 설정 여부 확인
• 불필요한 공유 폴더 여부 확인
네트워크 유지보수
• NAC 유지관리
• 내부 IP망 관리
• MAC address 관리
교육
• PC 관리 교육
PC유지보수 신청절차
01. 요구사항 분석
고객의 요구사항과
유지보수 범위를 파악합니다.
02. 제안서 작성
유지보수 범위, 비용, 기간 등을
포함한 제안서를 작성합니다.
03. 계약서 작성 및 체결
양측이 합의한 내용을 바탕으로
계약서를 작성 및 체결
04. 유지보수 실행
계약서에 명시된 유지보수
범위를 수행합니다.
05. 결과보고 및 비용청구
수행 결과를 고객에게
보고하고 확인후 비용청구합니다